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FAQ - Häufige Fragen

Wie kaufe ich das Buch?

Sie können das Buch kaufen, indem Sie auf die Schaltfläche "Jetzt bestellen" klicken und dem Bezahlvorgang folgen.

Ist das Buch auch in anderen Sprachen erhältlich?

Das Arbeitsbuch ist in 50 Sprachen erhältlich, das gebundene Buch und das Hörbuch in 16 Sprachen.

Bitte geben Sie bei der Bestellung Ihre Sprache an oder lassen Sie das Feld leer, dann wird Ihnen automatisch das Buch auf Deutsch zugeschickt.


Arbeitsbuch (evtl. längere Lieferzeiten je nach Sprache):

Afrikaans, Albanisch, Arabisch, Bengali, Brasilianisch, Bulgarisch, Chinesisch, Chinesisch (vereinf.), Dänisch, Deutsch, Englisch, Finnisch, Französisch, Georgisch, Griechisch, Hebräisch, Hindi, Holländisch, Indonesisch, Italienisch, Japanisch, Kasachisch, Kirgisisch, Kroatisch, Lettisch, Litauisch, Mazedonisch, Nepalesisch, Norwegisch, Persisch, Philippinisch, Polnisch, Portugiesisch, Rumänisch, Russisch, Schwedisch, Serbisch, Singhalesisch, Slowakisch, Slowenisch, Spanisch, Spanisch (Lateinamerika), Swahili, Thai, Tschechisch, Türkisch, Ukrainisch, Ungarisch, Urdu, Vietnamesisch.


Hörbuch (evtl. längere Lieferzeiten je nach Sprache):

Dänisch, Deutsch, Englisch, Französisch, Griechisch, Hebräisch, Holländisch, Italienisch, Japanisch, Norwegisch, Portugiesisch, Russisch, Schwedisch, Spanisch, Spanisch (Lateinamerika), Ungarisch.


Gebundenes Buch (evtl. längere Lieferzeiten je nach Sprache):

Dänisch, Deutsch, Englisch, Französisch, Griechisch, Hebräisch, Holländisch, Italienisch, Japanisch, Norwegisch, Portugiesisch, Russisch, Schwedisch, Spanisch, Spanisch (Lateinamerika), Ungarisch.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren gängige Kreditkarten.

Wie sieht Ihre Rückgaberichtlinie aus?

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 10 Tagen für eine Rückerstattung oder einen Umtausch. Wir bitten um Verständnis, dass wir nur originalverpackte Ware als Retoure akzeptieren können.

Wie lange dauert der Versand?

Die Versandzeiten variieren je nach Standort. In der Regel dauert die Lieferung 5-7 Werktage für vorrätige Bücher auf Deutsch.

Fremdsprachige Bücher können je nach Sprache und Lagerbestand evtl. bis zu 10 Werktage dauern.

Bieten Sie internationalen Versand an?

Nein, aktuell versenden wir nur in der Schweiz. Hier ist der Versand kostenfrei.

Wen kann ich für den Kundensupport kontaktieren?

Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice über das Kontaktformular.

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